Nove agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomam as atividades presenciais a partir desta segunda-feira (14), na Paraíba. As agências funcionarão das 7h até às 13h, de segunda a sexta-feira e os atendimentos serão agendados, nesta primeira fase.
Os segurados podem consultar informações no aplicativo “Meu INSS” ou no telefone 135. Em caso de dúvidas, podem ser tiradas pelo 135 ou pelo chat Helô. dentro do aplicativo.
Os serviços como aposentadoria, pensão, salário-maternidade ainda estão sendo realizados remotamente.
Os segurados que forem às agências devem usar máscaras e ter a temperatura corporal aferida por meio de termômetro infravermelho.
As orientações incluem chegar pouco antes do horário marcado, para evitar a formação de filas, e manter o distanciamento mínimo de um metro das outras pessoas. Servidores do INSS usarão equipamentos de proteção individual durante os atendimentos. No caso das agências que contarão com o serviço de perícia médica previdenciária, houve um reforço ainda maior nos protocolos de higiene.
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